Latam passa a produzir máscaras e anuncia medidas de segurança
Para garantir a segurança de viajantes e tripulação, a Latam anunciou uma série de medidas em sua operação como resposta à COVID-19. Como noticiamos ontem, a empresa é uma das companhias aéreas que passarão a exigir o uso de máscaras a bordo dos aviões. E para garantir a quantidade necessária para seus funcionários, adaptou parte de sua operação de manutenção no Brasil e Chile para a produção do material de produção.
A Latam também anunciou outras medidas de segurança que serão adotadas em todas as fases de operações de seus serviços. Para o check in, a companhia adotou posições de atendimento intercaladas e filas individuais em cada balcão com distância de 1,5m entre as pessoas. A limpeza e desinfecção dos balcões de atendimento também foi reforçada. A Latam lembra ainda que em todos os aeroportos disponibiliza terminais de autoatendimento e recomenda ainda que os clientes realizem seu check in de forma antecipada pelo site ou aplicativo da companhia no celular. A empresa também recomenda o uso do cartão de embarque em formato digital, evitando o manuseio de um cartão impresso para o embarque.
Desde o início da pandemia a companhia possui álcool em gel à disposição dos clientes a bordo e realiza anúncios de acordo com os requisitos locais de cada destino no momento da chegada do voo. Os aviões da companhia também possuem um sistema de recirculação de ar que renova o ar no avião a cada 3 minutos. Já quanto ao serviço de bordo, a LATAM esclarece que este foi adaptado para ter o mínimo de manuseio e que os protocolos de atendimento da tripulação foram simplificados, reduzindo a necessidade de interação a bordo.
Por fim, em solo, a limpeza das aeronaves foi reforçada nos mais altos padrões do mercado. Um procedimento intenso de limpeza está sendo cumprido e todas as superfícies de contato são desinfectadas com álcool 70% e outros materiais indicados pela Anvisa e pelos órgãos internacionais. O procedimento de pulverização a bordo também segue sendo aplicado. A Latam informa ainda que a retirada de bagagens na esteira de desembarque também foi organizada para que o distanciamento seguro entre as pessoas seja cumprido.