Brasileiros não esquecem do celular na hora de viajar

Se muitos viajantes usam os dispositivos móveis para fazer busca no planejamento, o uso de smartphones durante a viagem também é cada vez um hábito dos turistas. Segundo levantamento feito pela Expedia, site local de uma das maiores agências com soluções completas de viagens do mundo, e a Egencia, empresa de viagens de negócios também ligada ao grupo Expedia, a dependência dos brasileiros pelo celular nas viagens é impressionante. Dos 500 entrevistados no Brasil, 69% consideram o aparelho o único item indispensável na hora de viajar, à frente inclusive da escova de dentes, desodorante e carteira de motorista.

A relevância dos dispositivos móveis, segundo os entrevistados, está relacionada à forma como o aparelho melhora a qualidade e a experiência de viajar. No Brasil, 75% dos entrevistados consideram o smartphone um importante “companheiro de viagem”. O estudo levantou ainda que no Brasil, 72% dos entrevistados não viajariam sem um dispositivo. Ainda: 64% dos brasileiros dormem com o celular na cama durante as férias e 28% leva consigo o tempo inteiro um carregador.

Entre os aplicativos de maior acesso durante as viagens de lazer, os de redes sociais estão no topo da lista, com 63% dos votos; em segundo e terceiro lugar ficam os apps com recursos de geolocalização e os de câmera/vídeo, com 47% e 39% respectivamente. Quando questionados sobre os aplicativos mais importantes nas viagens profissionais, o cenário muda um pouco: 73% dos brasileiros tendem a valorizar mais os aplicativos de e-mail e mensagens. Em seguida vem os aplicativos de geolocalização, com 41% dos votos, e só depois aparecem os de redes sociais, com 27%. Outro ponto curioso é que 30% dos turistas brasileiros afirmam usar mais o dispositivo móvel durante as viagens de férias do que no dia a dia, em casa.

“É interessante observar como o celular está presente em todo o processo da viagem: desde a pesquisa do destino e a reserva até o compartilhamento e captura dos momentos”, afirma Aman Bhutani, presidente do Grupo Expedia. “Um viajante pode usar seu celular para ler e-mails do trabalho e não se desligar do que está acontecendo no escritório, mas ele também acredita que o device é essencial para melhorar a qualidade de suas férias”.

A pesquisa revelou ainda que os viajantes estão em sintonia em relação à “etiqueta” no uso dos dispositivos móveis. Cordialidade e noção de barulho são particularmente importantes, assim como privacidade. Ouvir músicas, jogar e assistir vídeos sem fones de ouvido são atitudes consideradas ofensivas por 65% dos viajantes do Brasil, o que significa um aumento de mais de 20% na comparação com o ano passado. Já as chamadas por alto-falante (“viva voz”) enfurecem 58% das pessoas ouvidas (eram 45% em 2014), enquanto tirar fotos de estranhos soa ofensivo para 52% dos entrevistados, um aumento de 13 pontos percentuais em relação a 2014.