Entenda as mudanças no programa de fidelidade Latam Pass

A partir de 2025 o programa de fidelidade Latam Pass passará por uma série de reformulações. Segundo a companhia o objetivo é tornar as regras mais simples e a projeção é que amplie a concessão de benefícios para 50% a mais de clientes no Brasil, reduza a quantidade de pontos vencidos em pelo menos 29% e aumente em 20% a quantidade de pontos qualificáveis acumulados no Brasil.

A grande novidade é a extensão do período em que os pontos acumulados ficam válidos. O prazo de validade inicial dos pontos segue sendo de 24 meses, porém sempre que o cliente acumular pontos em voos com a Latam, todos os demais pontos serão renovados automaticamente por mais 36 meses, contados a partir da data do voo.

Acumular pontos também se tornará mais fácil a cada voo já que ao adquirir produtos como embarque prioritário, upgrade de cabine, bagagem adicional, seleção de assento ou direito de alteração de voo no mesmo dia o cliente ganhará pontos a mais.

Será possível também utilizar os pontos do programa de fidelidade Latam Pass para comprar esses serviços adicionais. A partir de janeiro será possível usar para compra de bagagem adicional e a companhia aérea promete anunciar mais serviços em breve.

A mudança de categoria também se tornará mais simples, já que 100% dos pontos acumulados em viagens com a Latam, companhias aéreas parceiras ou em gastos com o cartão de crédito serão considerados para manter ou dar acesso a uma nova Categoria Elite.

O programa passará a operar com quatro categorias: lite: Gold (a partir de 12 mil Pontos Qualificáveis); Platinum (a partir de 35 mil Pontos Qualificáveis); Black (a partir de 100 mil Pontos Qualificáveis) e Black Signature (a partir de 200 mil Pontos Qualificáveis).

Os Pontos Qualificáveis também serão acumulados com mais facilidade, mudando de apenas a diferença se são voos domésticos ou internacionais, para tarifas Economy Light e Standard oferecendo 20% a mais de Pontos Qualificáveis em voos domésticos, e Economy Full, Premium Economy e Premium Business, que oferecerão 50% a mais.

Outra mudança é uma nova forma de conquistar benefícios adicionais. Conforme os clientes acumularem Pontos Qualificáveis e atingirem determinados objetivos dentro de cada categoria, serão ativados novos benefícios que poderão ser escolhidos pelo próprio cliente. Porém a empresa ainda não divulgou a quantidade de pontos necessárias e os benefícios.